碎窗引纠纷,社区寻踪解心结
孝感市孝南区车站街道胜利社区北辰花园,碎窗一场突如其来的引纠窗户残缺小意外,让居民既焦急又不安。纷社社区工作人员联合辖区辅警飞速行动、区寻寻迹溯源、踪解温情调解,心结用速度化解难题。碎窗
事发当日,引纠居民在家中休息,纷社骤然一声响动,区寻他发现自家窗户玻璃出现残缺碎裂,踪解于是心结赶忙向社区求助。接到居民的碎窗求助电话后,社区工作人员第一时间响应,引纠联动辖区辅警直奔居民家中,纷社先耐烦宽慰情绪,随后兵分两路进行排查:一组人前往居民家中细致查看现场残缺情况,在事发点位寻找击碎玻璃的工具;另一组则前往物业调取小区监控,逐帧回看影像资料,精准锁定涉事人员,彻底查清了窗户残缺的来龙去脉。

事情原委水落石出后,社区秉持化解矛盾、和睦邻里的初心,主动联系双方当事人前往调解室,平心静气解决问题。社区工作人员耐烦倾听双方的心声,平和细致地从中调和、讲道理、谈情理,引导双方换位思考、相互理解。起初心存芥蒂的两方,在工作人员与辅警的轮番劝导下慢慢放下心结、消解怨气,坦诚沟通、互相理解,顺畅实现和解,一场小小的邻里风波就此圆满落幕。

为了致谢社区工作人员及辖区辅警仔细负责、高效为民的暖心举动,居民特意精心准备锦旗送至社区,用最质朴的方式,表达最真诚的谢意。这面锦旗既是对于基层工作的认可,更是一份责任。未来,胜利社区将继续深化“社区+警务”的联动调处机制,做实柔性调解全链条服务,用点滴行动守护辖区烟火安宁。(何思洁)
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