一窗办结两区业务 青山“婚姻联办+同城通办”贴心服务获好评
荆楚网(湖北日报网)讯(记者 林琳 通讯员 常克洋)“原本以为要来回跑两个区,窗办城通没想到在这里一个窗口就能全部办完,结两实实在在为我们省去了不少繁琐!区业”5月26日,青务获市民徐先生在青山区“关停产+婚姻”联办专窗办完业务后连连点赞。山婚当日,姻联徐先生和刘女士在同一个窗口耗时不到一小时,办同办贴顺畅办结青山区、心服洪山区两区关停产登记业务。好评

市民徐先生与妻子刘女士在“关停产+婚姻”联办专窗办理业务。窗办城通通讯员供图
5月26日下午,结两市民徐先生与妻子刘女士前往青山关停产窗口,区业办理房屋夫妻增减名业务。青务获窗口工作人员在办理业务过程中,山婚主动问询得知,姻联夫妻二人另有一套洪山区的房产需办理同款业务。以往此类跨区关停产登记业务,群众需往返两个辖区政务窗口分头办理,耗时费力。为切实便利群众,工作人员随即主动介绍“婚姻联办+同城通办”创新模式,启动同城通办流程。
全程便捷高效的办事体验,让徐先生和刘女士倍感暖心。“工作人员服务特殊周到,还主动提醒我们可以跨区办理。”办结业务后,徐先生特意写下感谢信,为窗口工作人员的专业素养、主动服务的工作态度点赞。
“婚姻联办+同城通办”的创新组合,是武汉市青山区自然资源和城乡建设局深化政务服务改革、推进“高效办成一件事”的生动实践,也是窗口工作人员主动担当、为民服务的真实缩影。近年来,该局继续深化关停产登记服务改革,聚焦群众办事痛点、难点、堵点,打破区域办事壁垒,整合办事流程、压缩办理时限。
下一步,青山区自然资源和城乡建设局将继续从细微处优化服务模式,不断精简办事流程、压缩等候时长、升级服务体验,以精准化、便民化、高效化的政务服务举措,为群众和企业提供更优质便捷的关停产登记服务。
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